Política de Cambios – Maria Maria ✨

 

En Maria Maria queremos que ames cada accesorio que recibes. Si necesitas realizar un cambio, aquí te explicamos cómo funciona:

 

 

📦 ¿Cómo solicitar un cambio?

 

 

Puedes solicitar el cambio de los productos que compraste de la siguiente manera:

 

1. Desde tu domicilio

Escríbenos al correo: [email protected]

o al WhatsApp: 317 687 9304

 

Debes enviarnos:

 

  • Fotos claras del producto.
  • Una breve explicación del motivo del cambio.
  • Información de tu compra.

 

 

Una vez recibamos tu solicitud, analizaremos el caso y te responderemos a la brevedad con los pasos a seguir.

 

 

 

 

⏳ Plazo para cambios

 

 

Los cambios pueden solicitarse dentro de los 15 días calendario siguientes a la fecha de compra.

 

Después de este plazo no podremos realizar cambios.

 

 

 

 

📌 Condiciones importantes

 

 

Para que el cambio sea aprobado:

 

  • El producto no debe estar usado.
  • Debe estar en perfecto estado.
  • Debe devolverse en su estuche original, tal como fue entregado.
  • No debe presentar daños, rayones o alteraciones.

 

 

Cada solicitud será evaluada cuidadosamente antes de ser aprobada.

 

 

 

💳 ¿Se realizan devoluciones de dinero?

 

 

En Maria Maria no realizamos devoluciones de dinero.

Los cambios se realizan por otro producto disponible en tienda.

 

Solo en casos específicos y previamente evaluados se podrá autorizar una devolución de dinero.